Kombi Hata Kodları ve Anlamları

Kombinizin ekranında bir kod belirdiyse panik yok. Kodların çoğu basınç, ateşleme veya sensör kaynaklıdır ve bir kısmı evde iki dakikada çözülür. Kodunuzu aşağıdan aratın veya markanızı seçin; her kod sayfasında anlamı, olası nedenleri ve güvenle deneyebileceğiniz adımlar var. Çözülmezse telefonun ucundayız: (0216) 338 66 38.

Diğer markalara da bakıyoruz: Buderus, Viessmann, Airfel, Ferroli, Protherm, Alarko. Bu markaların kod rehberleri hazırlanıyor; kodunuzu telefonda söylerseniz anlamını hemen söyleriz.

Kod Ne Demek, Ne Demek Değil?

Kombinin ekranına yazdığı kod bir arıza teşhisi değil, bir şikayettir. Cihaz "şu devrede beklediğim değeri göremiyorum" der ve güvenlik için durur. Aynı kodun arkasında ucuz bir sensör de olabilir, kart arızası da. Bu yüzden kodu okuyup doğrudan parça satan servise mesafeli durun; ölçüm yapılmadan verilen fiyat tahmindir.

Kodların büyük bölümü üç aileden birine girer. Basınç ailesi tesisattaki suyun azalmasını ya da dolaşmamasını anlatır. Ateşleme ailesi gazın gelmemesini, kıvılcımın oluşmamasını veya alevin görülememesini anlatır. Sensör ve elektrik ailesi ise cihazın kendi ölçüm devrelerine güvenememesi demektir. Markanız hangisi olursa olsun bu üç aile aynıdır, yalnız kodun yazılışı değişir.

Servisi Aramadan Önceki Üç Dakika

Çağrıların bir kısmı telefonda kapanıyor, bunu saklamıyoruz. Kodu görünce sırayla şunlara bakın: manometre kaç bar gösteriyor, doğalgaz vanası açık mı, sayaçta kredi kaldı mı, aynı hattaki ocak yanıyor mu, kombinin fişi çoklu prizde mi. Bu beş kontrol beş dakika sürmez ve bir kısmında sorun kendiliğinden çıkar.

Reset konusunda tek kuralımız var: bir kez. Kod ikinci kez geldiyse artık geçici değildir. Üçüncü, dördüncü reset arızayı geçirmez; çoğu zaman ilerletir ve yanındaki parçayı da yorar. Aynı kodu haftada birkaç kez resetleyerek kullanmaya devam etmek, küçük bir tamiri büyük bir tamire çevirmenin en bilinen yoludur.

Hangi Kodlarda Beklemeyin?

Bazı tablolar sabaha bırakılmaz. Evde gaz kokusu varsa kod okumayı bırakın: vanayı kapatın, camı açın, elektrik düğmesine dokunmadan çıkın ve 187'yi arayın. Cihazdan su damlıyorsa elektriği kesip vanayı kapatın; su ile kart yan yana gelirse ucuz bir iş pahalı bir işe döner. Baca tarafını gösteren bir kod aldıysanız ve cihazınız bacalıysa aynı gün bakılmalıdır.

Bunların dışındaki kodların çoğu ertesi güne kalabilir. Telefonda kodu söylerseniz aciliyetini açıkça söyleriz; beklemesinde sakınca olan bir tabloya "yarın gelelim" demeyiz, olmayan aciliyeti de uydurmayız.

Aynı Kod Neden Geri Geliyor?

Tekrar eden kod, kök nedene değil belirtiye müdahale edildiğinin işaretidir. Basınç kodu her ay dönüyorsa tesisatta sızıntı ya da genleşme tankında hava kaybı vardır; su eklemek onu geçirmez, üstelik sisteme giren oksijen radyatörleri içten paslandırır. Ateşleme kodu her kış dönüyorsa elektrot temizliği yıllık bakıma girmemiş demektir. Yoğuşmalı cihazda sifon kodu dönüyorsa tahliye hattının eğimi yanlıştır.

Bu yüzden kod sayfalarında yalnız çözümü değil, tekrar etmemesi için ne yapılması gerektiğini de yazıyoruz.