Erciyes Kombi7/24 Servis

Kombi Gaz Kokusu Geliyor: Önce Güvenlik, Sonra Servis

ÖNCE GÜVENLİK: Evde gaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrik düğmesine, prize, zile ve çakmağa DOKUNMAYIN. Işık açmayın, kapatmayın. Sayaç altındaki gaz vanasını kapatın, camları ve kapıları sonuna kadar açın, evdekilerle birlikte dışarı çıkın ve 187 Doğalgaz Acil hattını binanın DIŞINDAN arayın. Cep telefonunu da gaz kokan ortamda kullanmayın. 187 hattı ücretsizdir ve günün her saati açıktır.

Gaz kokusu alındığında yapılacak dört acil adımı gösteren güvenlik şeması
Sırayı ezberleyin: elektriğe dokunmayın, vanayı kapatın, evi havalandırıp boşaltın, dışarıdan 187'yi arayın.

Bu adımları uyguladıktan sonra devamını okuyabilirsiniz. Kombi gaz kokusu ile ilgili aramalarda önce herkesin güvende olduğundan emin oluruz, teşhis hep ikinci sıradadır. Doğalgaz aslında kokusuzdur; o keskin çürük sarımsak kokusu, kaçağı fark edin diye gaza bilerek eklenir. Yani kokuyu alıyorsanız sistem tasarlandığı gibi sizi uyarıyor demektir, ciddiye alın.

Doğalgaz Neden Kokar?

Şebekeye verilen gaza dağıtım şirketleri etil merkaptan denen kükürtlü bir bileşik katar. Bu madde o kadar keskindir ki milyonda birkaç parçalık miktarı bile burnun alarmını çalar; çürük sarımsak, çürük yumurta ve lahana arası o tarif edilmez koku ondandır. Kokunun görevi tek: gaz daha tehlikeli bir yoğunluğa ulaşmadan çok önce size haber vermek. Burada bilinmesi gereken bir insan zaafı var: burun aynı kokuya birkaç dakikada alışır ve algı zayıflar. Eve girerken kokuyu alıp beş dakika sonra "geçti galiba" demek bu yüzden yanıltır; koku geçmemiştir, siz alışmışsınızdır. Karar anı eve ilk girdiğiniz saniyedir. Bir de şunu ayırın: karbonmonoksit bambaşka bir tehlikedir ve tamamen kokusuzdur, onu burun değil ancak dedektör yakalar.

Olası Nedenler

  • Bağlantı ve rekor kaçakları: Kombi altındaki esnek gaz hortumu, rekorlar ve vana bağlantıları zamanla gevşeyebilir. Kaçakların önemli bölümü bu noktalarda çıkar.
  • Yıpranmış esnek boru: Ömrünü doldurmuş veya bükülmüş esnek bağlantı borusu mikro çatlaklardan gaz sızdırabilir.
  • Gaz valfi sızıntısı: Cihaz içindeki valf tam kapanmıyorsa kombi çalışmazken bile iz miktarda gaz bırakabilir.
  • Yanmamış gaz atımı: Ateşlemesi geciken kombi, alev tutana kadar bir miktar gazı yakamadan bırakır. Koku özellikle cihaz kalkarken geliyorsa bu ihtimal güçlenir.
  • Baca kaynaklı koku: Yanmış gaz kokusuyla ham gaz kokusu farklıdır; baca sorunu da ayrı bir risk olan karbonmonoksiti eve verebilir. İkisi de servis gerektirir.

Sayacınızı ve Vanalarınızı Tanıyın

Panik anında vana aramak en kötü senaryodur, bu yüzden sakin bir gününüzde ev halkıyla küçük bir tur atın. Dairenin gaz sayacı çoğu binada mutfakta veya kapı girişindeki dolaptadır; hemen altında sarı kollu ana vana durur. Kol boruya paralelken gaz açık, boruya dik konuma çevrildiğinde kapalıdır, ezberlenecek tek bilgi budur. Kombinin kendi altında da bir servis vanası bulunur; yalnız cihaza gideni keser, ocak çalışmayı sürdürür. Binaların girişinde ise tüm kolonu kesen ana vana ve yeni yapılarda sarsıntıda gazı kendiliğinden kapatan deprem vanası vardır; apartman görevlisinin ve yöneticinin yerini bilmesi gerekir. Evdeki herkesin, çocuklar dahil, dairedeki sarı vanayı gözü kapalı bulabilmesi gerekir. Bu bilgi para etmez ama günü geldiğinde her şeye bedeldir.

Gaz Kokusunda Yapılacaklar ve Yapılmayacaklar

Bu sayfada size gaz kaçağı arama adımı vermiyoruz, çünkü kaçak aramak ev sahibinin işi değildir. Köpük testi dahil her tür kaçak kontrolü, ortam güvenliği sağlandıktan sonra yetkili ekiplerin işidir. Sizin görev listeniz kısadır ve tamamı tahliye üzerinedir:

  1. Elektrikle ilgili hiçbir şeye dokunmayın; açık olan açık, kapalı olan kapalı kalsın.
  2. Sayaç altındaki sarı vanayı boruya dik konuma getirip gazı kapatın.
  3. Cam ve kapıları açıp evi havalandırın, asansör yerine merdiveni kullanarak dışarı çıkın.
  4. 187'yi binanın dışından arayın ve ekip gelene kadar içeri girmeyin.
  5. Komşularınızı kapıya vurarak uyarın, zile basmayın.

Bu listeyi buzdolabına asmanızı bile öneririz. Panik anında sıra hatırlamak zordur ve doğru sıra hayat kurtarır; evdeki çocuklar dahil herkesin bu adımları bilmesi gerekir. Listedeki mantık hep aynıdır: kıvılcım çıkarabilecek her şeyden uzak durmak. Zil, asansör düğmesi ve telefon da bu yüzden yasaklılar arasındadır; hepsi çalışırken minicik bir kıvılcım üretir ve gazlı ortamda o kadarı yeter.

187 Sonrası: Cihaz Tarafı ve Masraf

Kaçak kombi tarafından çıktıysa onarım faslı bize düşer ve çoğu kalemi gözünüzü korkutacak işler değildir. Esnek gaz borusunun yenisiyle değişimi ve rekor contalarının elden geçmesi alt aralıkta kalır. Gaz valfi değişimi orta üst aralıktadır, ateşleme gecikmesinden gelen koku ise çoğu zaman elektrot temizliği ve ayar gibi küçük bir işle biter. İşçiliğimiz 1.500 TL'den başlar; arıza tespiti 1.000 TL. Aralıkların dökümü kombi tamir ücretleri sayfasında. Bir de koruyucu tarafı var: yıllık kombi bakımında gaz devresinin sızdırmazlığı cihaz başında ölçülür, esnek boruların yaşı kontrol edilir. Gaz kokusu şikayetlerinin en ucuz çözümü, o kokuyu hiç yaşamamaktır. Eve bir karbonmonoksit dedektörü takmak da bacalı ve her tip gazlı cihaz için yerinde bir tamamlayıcıdır. Esnek gaz borularının üzerinde üretim yılı yazar ve bu borular ömürlük parça değildir; yaşı geçmiş veya ezilmiş boruyu, koku beklemeden bakım sırasında yeniletmek en ucuz sigortadır.

Ne Zaman Servis Şart?

187 ekibi gelir, kaçağı ölçer ve gerekirse gazı keserek sorunlu bölümü mühürler. Ekip işini bitirince devreye biz gireriz: kaçağın kombi tarafında çıkması halinde esnek boru değişimi, rekor contaları, gaz valfi kontrolü ve ateşleme ayarı gibi işlemleri yapıp cihazı güvenle yeniden devreye alırız. Ümraniye kombi servisi ekibimiz Ataşehir ve Çekmeköy dahil servis bölgemizde bu tür çağrılara öncelik verir. Koku şikayetinden önce cihazınız sık söndürme veya ateşleme sorunu da yaşıyorduysa bunu servise mutlaka söyleyin; Vaillant F27 gibi alev algılama kodlarının geçmişi teşhiste işe yarar, kod açıklamaları kombi hata kodları sayfamızdadır. Gaz konusunda erken davranan hiç kimse pişman olmaz: (0216) 338 66 38.

Sorun devam ediyorsa telefonun ucundayız

Arıza tespiti 1.000 TL, işçilik ve parça fiyatı işe başlamadan söylenir. Anadolu Yakası'nın 12 ilçesine 7/24 servis.

(0216) 338 66 38

Bu Belirtiyle İlişkili Hata Kodları

Bu Rehberde Geçen Terimler

Sık Sorulan Sorular

Gaz kokusu çok hafif, yine de 187 aramalı mıyım?
Evet. Kokunun şiddeti kaçağın büyüklüğünü göstermez; hafif koku büyüyen bir kaçağın başlangıcı olabilir. 187 hattı bu ihbarlar için var, ücretsizdir ve ölçüm cihazıyla kesin sonuç verir.
Gaz vanasını kapattım, kombiyi ne zaman tekrar açabilirim?
Yetkili ekip ölçüm yapıp ortamın güvenli olduğunu söylemeden gazı ve kombiyi açmayın. Kaçak kombi tarafındaysa parça değişimi ve sızdırmazlık testi tamamlandıktan sonra cihaz servis tarafından devreye alınır.
Koku sadece kombi ilk çalışırken geliyor, bu da tehlikeli mi?
Bu tablo genelde gecikmiş ateşlemeye işaret eder; kaçak kadar acil olmasa da kontrolsüz bırakılmaz. Cihazı yoğun kullanmayı bırakıp servisten ateşleme sistemi kontrolü isteyin.
Gaz kokusu ile karbonmonoksit aynı şey mi?
Hayır. Gaz kokusu, şebeke gazına eklenen etil merkaptan sayesinde burunla fark edilir. Karbonmonoksit ise eksik yanmadan çıkar ve tamamen kokusuzdur, ancak dedektörle yakalanır. Gazlı cihaz olan her eve karbonmonoksit dedektörü takılmasını öneririz.
Kokuyu aldım ama biraz sonra geçti, yine de aratmalı mıyım?
Evet, mutlaka. Burun aynı kokuya birkaç dakikada alışır ve algı zayıflar; kokunun geçmesi kaçağın kapandığı anlamına gelmez. Eve ilk girişte alınan koku en güvenilir işarettir, o an neyse ona göre davranın ve 187 ölçümünü yaptırın.